Sofitel Legend The Grand Amsterdam

Отель абсолютно не стоит больших денег, которые мы за него платим. Всё начинается с проверки. На ресепшн персонал не вежлив, им все равно, кто вы и какой у вас статус. На вежливый вопрос фыркают: "Я занят". Комнаты маленькие, мебель устаревшая. Лифты очень старые, издают неприятные звуки и дергают при использовании. Завтрак: совсем немного. Пара нарезок, сыр, грибы и елки. Все заканчивается так быстро, что нет времени воротить нос при выборе блюд. Но все очень шикарно: стоишь в ожидании, когда тебя встретят и присядут, много раз спрашивают номер зала и оплатили ли ты завтрак. Это не для 5-звездочного отеля. Короче: завтрак бедный и дорогой. Отель чувствует, что персоналу все равно, вернетесь вы или нет, нравится вам это или нет. У них есть четкий принцип: если не приедешь, придут другие. Это все так печально, за такие деньги. Сейчас отель находится в разгаре полета: люди приезжают, беспокоиться о сервисе не стоит. Но все рано или поздно может закончиться.

Отличное место. Проверьте персонал, будьте внимательны к ужину, а потом попадите в тюрьму. Старый декор крошечный номер и ужасное обслуживание, как только ваш прошлый прием. Я ждала 15 минут, чтобы сесть за завтрак, потом еще 20 минут, пока кто-нибудь не заговорит со мной. Ясно, что не до стандартного персонала просто кажется подавленным более чем одним клиентом. Такой позор, как это грандиозное здание с огромным потенциалом, к сожалению, подвело забвение об обслуживании клиентов.

Путешествовал в составе ФХР AMEX. Не был разочарован качеством обслуживания, номера, завтрака, бара, ресторанов и общим дружелюбием персонала в отеле. Люкс/номера/ванные комнаты были высокого качества. Предоставленные халаты, тапочки, полотенца грели. SPA и тренажерный зал (хотя и не фокус нашего пребывания) , были оборудованы и чистыми. Бассейн и джакузи зоны дали расслабляющие ощущения и атмосферу. Сауна и парилка, холодный душ и гардеробные Спа-салона – все это снова высокого качества. Я не очень часто возвращаюсь в те же отели, но я бы поехал в этот, не задумываясь, если бы я вернулся в Амстердам.

Как верный гость Sofitel, я могу с уверенностью сказать Sofitel Legend Гранд Амстердам является самым роскошным из них, по крайней мере, что я пробовал. Расположение идеальное — центральное, но спокойное, — и моя комната с видом на внутренний двор и фонтан была парфайте. Хозяйство было дотошным — даже организовывало моё тщеславие, надевало крышки обратно на флаконы с духами и всё красиво освежало. Служба была поистине исключительной. Когда направляли в номер и я поделился упомянул мою любовь к местным угощениям, позже нашел это в моем номере с запиской с тем, что это было (никогда не пробовал это) . Постельное белье было невероятно удобным мягким, но мне нравится, завтрак был одним из лучших, что я имел.

Обычно не написал бы отзыв, но этот отель нужно разделить онлайн. Это роскошь - первоклассное гостеприимство в полной мере. Все детали на месте. Вкусные коктейли, великолепный номер выложен, и расположен в центре города! Самое лучшее, что это в центре и даже хранит богатую историю. История, которая показана в 11 : 00 - обязательно! Видишь мрамор и все, что показывает милая леди, которая оставила рукописную записку после слов. У консьержа большие знания! Обычно я сам стараюсь найти скрытые драгоценности, но я доверял джентльмену и не оставил мне сожаления. Выбор даже соответствовал температуре на улице, так как было холодно, меня отправили в блинное место погреться. (Я даже оставил там отзыв) . У команды домработниц такой роскошный отказ от обслуживания, что я не хотел больше покидать отель. Для меня это был такой душещипательный опыт, как будто я единственный в отеле.

У нас была замечательная неделя долгого пребывания в Sofitel Legend. Персонал был потрясающий - очень доброжелательный, знающий и полезный. Я забыл некоторые лекарства, и они договорились, что врач приедет в гостиницу и выпишет рецепт, и обзвонит аптеки, чтобы подтвердить, что у них есть лекарство. В день нашего отъезда была забастовка поездов, и они очень быстро организовали такси в последний момент. Отличная служба - выше и выше! Номера отеля просторные, удобные (кровати были немного бугристыми из-за верхней части) . Маленькие штрихи были потрясающие - тарелка, украшенная фруктами и шоколадом к нашему юбилею, угощения ко Дню отца (с усами : - )) . Мы хотели бы поблагодарить стойку регистрации за их солнечные улыбки и помощь, особенно Софию и Кая. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель.

Наша семья наслаждалась фантастической неделей в Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Я забронировал этот отель через консьержа моей кредитки. Я сомневался сначала, так как я обычно предпочитаю бронировать отели напрямую. Мои опасения были напрасны, так как я нашел связь с отелем сказочной, хотя я не заказывал напрямую. Изначально мы заказали 5 ночей в номере с пересадкой. Позже мы решили продлить еще на 2 ночи. В то время как эта категория номеров больше не была доступна, персонал отеля пошел выше и дальше, чтобы гарантировать, что мы могли останавливаться в одних и тех же 2 номерах в течение всей недели. Это было очень ценно. Номера были очень просторными для размещения в Амстердаме. Они были тщательно чисты. Было много розеток, но USB розетки не хватало. Номер чувствовал себя плюшево, и у нас было все необходимое в номере. Мы запросили лед дважды в течение недели, и ведро было доставлено очень быстро. Наши номера были обращены к каналу и были очень тихими после 22 часов. Мы наслаждались тем, что могли открыть окно, чтобы впустить свежий воздух. Персонал стойки регистрации был очень доброжелательным и сговорчивым. Всегда было много сотрудников, готовых ответить на наши вопросы и дать рекомендации по областям. Единственная область, которую я чувствовала, что собственность не дотягивала, была с их персоналом столовой и бара. Завтрак "шведский стол" каждое утро был всегда вкусным, но большинство дней это было вызовом для внимания серверов для кофе, воды и т.д. Очевидно, что эта служба была дезорганизована, поскольку часто в таблицах не было выделенных серверов. Другие посетители также были разочарованы. Когда мы могли привлечь чье-то внимание, обслуживание было куртуазным, и часто запрос не выполнялся без 2-го или 3-го запроса (например, крем для кофе, заказ тостов, заправки воды и т.д. ) . Мы подозреваем, что обучение шло, а персонал еще не был опытным. Это начиналось как забавно, но потом через несколько дней стало разочарованием. Проблема обслуживания была не только с персоналом завтрака, мы испытали несколько проблем обслуживания с нашими послеобеденными напитками во внутреннем дворике. Однажды после обеда потребовалось 45 минут, чтобы получить заказ на напитки, что было неверно. Не было ни извинений, ни даже признания отрезка времени или ошибок. Мы были в отпуске и восприняли это хорошо, но я не уверен, что другие путешественники были бы так терпимы. Мы не позволяли этим мелким вопросам порочить наше пребывание. Они были незначительными во всем объеме вещей, но для отеля такого уровня, мы были удивлены. Расположение отеля было отличным для первого туриста Амстердама. Пока мы не были поклонниками квартала красных фонарей, мы научились передвигаться по городу без необходимости пройтись по самому центру этого раздела. Большинство достопримечательностей и достопримечательностей, которые нас интересовали, находились в 10-15 минутах ходьбы. Трамвай и станция метро "Рокин" также находились менее чем в 5 минутах езды. Centraal Stations находился в 15 минутах ходьбы или в 5 минутах езды на метро. Очень удобно. Есть тонны ресторанов и кафе, доступных по всем направлениям. Осенью 2025 года в отеле будет проводиться капитальный ремонт. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться, чтобы увидеть отель re - воображаемый.

+8

Я здесь уже 8 ночей. Обслуживание и расположение безупречны. Номер не слишком элегантный, но очень удобный, и я наслаждаюсь своим пребыванием очень. Кровать великолепна и обеспечивает прекрасный ночной сон. Есть накладная душевая головка, но давление не большое, и температура воды может быть более горячей. Тем не менее, в целом я провел очень приятное пребывание. Я смог получить конкурентоспособный тариф через Expedia и абсолютно вернусь, если смогу снова получить льготный тариф. Для подведения итогов услуги и местоположения являются первоклассными. Есть более элегантные отели, но Sofitel определенно держит удар в отделе комфорта. Мои поздравления персоналу за хорошую работу.

Останавливались в течение шести ночей во время посещения семьи и друзей в Нидерландах. Отель - это спокойная и спокойная обстановка в том, что может быть оживленным городом. Персонал, обслуживание , питание, и расположение все превосходные. Я останавливался во многих отелях в Амстердаме более 25 лет, и это первое место в списке. Рад быть гостем.

Мы останавливались в The Sofitel, Legend, The Grand несколько раз за последние годы и всегда были в восторге от уровня обслуживания и комфорта в пределах отеля. Чрезвычайно теплый прием по прибытии был подчеркнут дополнительно, с повышением категории до Люкс с дворецким. Все было идеально. Номер был теплым, просторным и уютным и имел все удобства, которые мы могли пожелать, включая свежее молоко, принесенное в наш номер для нашего чая и прекрасный вид на канал. Мы ужинали в Бриджесе и очень наслаждались обедом. Со времени нашего предыдущего визита все развивалось с меню и рестораном, но это все еще очень хорошо, сделано еще приятнее с профессиональным, но теплым и доброжелательным обслуживанием. Мы с нетерпением ждем следующего визита в Амстердам и еще одной возможности остановиться в Sofitel, The Grand.

Легенда - это шедевр. Он переносит вас в прошлое, и в нем есть все, что вы могли хотеть или даже не знали, что вам нужно, как кровать, дворецкий, который там для всех маленьких/больших потребностей и желаний или завтрак с безупречным качеством и вкусом обслуживания. Персонал завтрака был внимательным, заботливым и сладким с нашими предпочтениями, известными с того момента, как мы вошли быть как плоский белый в конце или как мы любим, чтобы наши яйца были сделаны. Они повысили нас до номера канала и если вы можете определенно выбрать этот номер с прямым выходом на канал и улицы снаружи. Люкс был замечательным с главной кроватью, роскошной ванной, гостиной и полноразмерной кухней. Путешествие с 2 детьми - немалая задача, но они были добрыми и всегда улыбались. Я бы очень хотел упомянуть людей в ресторане на завтрак и нашего дворецкого Карлоса. Определенно вернусь.

Этот отель 5-звездочный во всех отношениях. Расположение превосходное, всего в нескольких кварталах от магазинов и ресторанов на площади Дамба, непосредственно за пределами интересного района Красных фонарей и лицом к очаровательным каналам. Персонал был замечательным, и вместительным во всех отношениях, от стойки регистрации до консьержа и других. Завтрак был фантастическим, вкусным и все, что вы могли хотеть начать день. Кровати были удобными и номер достаточно большой, чтобы я мог разделить с другом. Очень рекомендую!

+2

Гранд - это оазис изысканности в самом сердце Амстердама. Служба самоотверженная и точечная. Понравился номер, кровать и получил просто правильную подушку, чтобы насладиться моим отдыхом после нескольких дней посещения музеев, галерей, шопинга и городских прогулок. Гранд довольно дорогой, хотя и стоит того.

Просто отлично. Персонал всегда готов пройти дополнительную милю. Замечательный обслуживающий персонал и экономка. Уже останавливался пару раз и с нетерпением ждал моего возвращения в апреле. Большие удобства и ощущение дома вдали от дома. Никакой другой гостиницы.

Мы останавливались на пару ночей в июле 2024 года во время участия в научном конгрессе в Амстердаме. Месторасположение отеля просто великолепно – прямо в самом центре Амстердама, окруженный с обеих сторон живописными каналами, всего в 3-5 минутах ходьбы до Королевского дворца на площади Плотины, район Красных фонарей не за горами, а главный железнодорожный вокзал в 10-15 минутах ходьбы, в то время как ближайшая станция метро, которая напрямую связана с аэропортом, всего в 3 минутах ходьбы – вы вряд ли можете попросить что-то лучшее с точки зрения расположения. Гостиница занимает несколько очень красивых зданий традиционной архитектуры, древнейшее из которых относится к началу XV века и действительно «дышит историей» – в разные периоды комплекс служил монастырем, затем резиденциями королевской семьи (с 1578 года) , а военный штаб, в течение очень долгого периода – 180 лет – комплекс использовался как мэрия Амстердама (с начала XIX века до 1988 года ). Он был преобразован в гостиницу Sofitel в 1992 году и обслуживание гостей в течение более 30 лет с тех пор! Наш чек - в был очень хороший и быстрый – будучи ВСЕ платиновый член я был повышен до очень хороший губернатор люкс в здании дома канала – хуже упоминая, что отель в настоящее время находится на капитальной реконструкции и все номера планируется отремонтировать в 2025 году. Дом на канале еще не был отремонтирован во время нашего пребывания, и тем не менее Люкс был просто великолепным – хорошая и светлая щедрая гостиная с большими окнами с видом на хороший канал с отдельной мини-кухней (полностью оборудованная) , светлая и воздушная спальня снова с большими окнами с видом на спокойный канал, и супер удобный Sofitel My Bed (моя абсолютная любимая среди кроватей отеля в той мере, в какой у меня есть хорошая часть его и дома ) , огромная ванная комната с ванной и отдельная прогулка – в душе, а также отдельный второй WC с небольшой умывальником – бассейн. В отеле полно гардеробов в разных зонах. Все удобства (от пушистых халатов и тапочек до роскошных товаров линии ванной комнаты от Dyptique ) являются первоклассными и то, что вы ожидаете от отеля Legendary luxury. Номер (как и все территории отелей) содержался безупречно чистым, и у нас действительно был поворот - вниз обслуживание каждый вечер. Также каждый люкс поставляется с частным дворецким, который доступен 24 / 7 для решения любых ваших вопросов или выполнения любых запросов. У нас действительно был завтрак, подаваемый в ресторане отеля - выбор был отличным, а также качеством продуктов. Они даже по моей просьбе подали мне мой любимый - клубнику со взбитыми сливками и шоколадный соус, несмотря ни на один из ингредиентов не был представлен - еще один пример высокого класса гостиничного обслуживания. Мы также использовали бар Royal Dutchman в отеле для напитков – он предлагает не только выбор хорошо известных международных коктейлей и спиртных напитков, но и некоторые из коктейлей, которые были изобретены барменом отеля, и они очень вкусные – безусловно, стоит попробовать или любителям коктейлей. Мы использовали бассейн отеля – он расположен в SPA-зоне, хотя не очень большой обычно совсем не переполнен и поэтому имеет очень интимную и приятную атмосферу для отдыха. Отель также предлагает исторические экскурсии – я был позже на запланированный, однако частный дворецкий был достаточно любезен, чтобы организовать для нас частный тур – это было действительно захватывающе и полно истории – нам показали все основные исторические места, включая старый бургомистр офис, отдельный номер, который использовался для свадеб, замечательную мраморную лестницу со знаменитой витражной живописью, которая была подарком от Роттердама до Амстердама, чудесный внутренний двор отеля, который является оазисом зелени и где можно расслабиться формы суеты трудного дня, а также главный зал, где в прошлом мэрия проводила свои заседания, а также где Королевская свадьба произошла 10 марта 1966 года. В общем, мы действительно наслаждались нашим пребыванием в этом историческом имуществе и даже одна небольшая неприятная вещь, которую мы испытали (вчера вечером это был вопрос с функционированием кондиционера) к заслугам отеля была очень профессионально решена - они сделали все, что в их силах, чтобы исправить ситуацию - от предложения мобильного кондиционера - кондиционеры, которые они принесли в Люкс, до предоставления определенных комплиментов за причиненные неудобства - очень профессиональный способ управления неприятной ситуацией и кудо Команде отеля и особое спасибо Raluca (менеджер фронт-офиса), который помогал нам в этом деле, а также тогда был достаточно любезен, чтобы предложить ей поддержку после нашей проверки - вне, когда я понял, что я забыл свое пальто в Люксе - они передали его нашему родственнику, который все еще был в Амстердаме. Подводя итог, мы определенно можем порекомендовать Sofitel Legend The Grand всем тем, кто ищет роскошный и запоминающийся отдых в самом сердце Амстердама.

+39

Отличное пребывание в отеле. Посетил его с семьей на мой день рождения и это было супер. Кровать была волшебной, и в зале для завтрака они были изумительны. Стойка регистрации встретила нас игристым вином и отличной службой поддержки. 10 / 10 , я абсолютно рекомендую его!

Я был в этом отеле столько раз, что сбился со счета. Эта недавняя поездка твердо напомнила мне, почему я никогда не бронировал в другом месте и никогда не подумаю сделать это в будущем, будь то командировка или проживание семьи. На данный момент я не думаю, что команда когда-либо была более эффективной в обеспечении хорошего пребывания. Я еще не встречался с новым GM, но очевидно, что он делает большую работу. Есть много ключевых сотрудников, которые все еще присутствуют из нескольких лет до этого, будь то дворецкие, команда адвокатов или два парня, которые стоят на улице весь день, помогая с багажом, их профессионализм, очевидно, фильтруется вплоть до новых сотрудников, которые являются исключительными. Персонал всегда здоровается со мной по имени. Чувствую себя дружелюбно, а не вынужденно. Ничего страшного, дама, которая каждый день убирается, тоже была великолепна. Возвращение в люкс, который выглядел так, будто его только что вернули в совершенство повседневной жизни, это прекрасное чувство. Честно говоря, эта женщина - гений ведения домашнего хозяйства. И, наконец, повышение статуса было таким щедрым жестом. Я, возможно, ожидал, что у меня будет комната с лучшим видом, как я был так много раз, но мне дали такое удовольствие. Сердечное спасибо. Неожиданно, но очень ценимо. Увидимся в феврале, когда я вернусь с семьей на еще 4 ночных каникул. Отличная работа. Смит, Стюарт

На многих уровнях отличный отель - фантастическое расположение, большие номера, достойный завтрак. Отличный консьерж и доброжелательный персонал. Однако лак от отеля 5 *, который вы ожидаете, отсутствовал - я написал заранее для ранней регистрации (мы путешествовали с детьми очень ранним утренним рейсом), и они понятно сказали, что нет гарантии, но затем по прибытии в отель они не были уверены в наличии и сказали нам вернуться за час до их стандартной проверки вовремя - что мы и сделали, только чтобы сидеть там еще час, ожидая в лобби. В конечном счете в номере показали только один из 2 соединительных номеров был готов, и наши сумки, которые теперь были в отеле уже 5 часов, не были где-то, чтобы увидеть и пришлось преследовать. Бедняжка. Дитто при выезде, попросив принести наши сумки, пока мы завтракали рано, мы снова стояли в вестибюле, пытаясь разыскать их, пока наше заранее заказанное такси ждало: сумки все еще были в номере! Дважды нас также просили подписать/оплатить завтрак, когда это было включено в наш тариф. Номера были просторными, хотя и немного усталыми, а в ванных комнатах отсутствовали крючки, и не было зубных щеток или бритвы, плюс к этому к ним шла большая ступенька из черного мрамора, которая ночью нуждалась в белом полотенце, надетом на него, из страха врезаться в него! Хороший отель, но «административная часть» заботы о гостях не была великолепна - и не то, что вы ожидали от этого типа отелей.

Мы останавливались здесь четыре ночи. Идеальное место для осмотра Амстердама. Персонал очень профессиональный и вежливый. Наша комната была выстроена каждое утро. Сам номер был большим и кровать очень удобная. Мы обедали в Ориоле. Не недорого, но очень хорошо. Очень рекомендую.

Как всегда... стильно, удобно и в идеальном месте, откуда можно познакомиться с удивительным городом Амстердам. Доброжелательное профессиональное обслуживание и отличное питание (мы завтракали и ужинали в Бриджесе и ужинали в Ориоле - все отличное питание) .