Catalonia Yucatan Beach Resort & Spa

Прибыв поздно ночью на стойку регистрации мы получили ключ (магнитный ремешок для рук) очень быстро к нашему номеру . Магнитный ремешок для рук был отличным, так как вам не нужно иметь ключи с собой. Номер большой очень хорошо воздух - кондиционированный и имел 2 очень удобные кровати размера queen, но сам номер был очень базовым со старой мебелью и небольшим телевизором 32 ". Ванная комната была очень простой без ванны только душ с занавеской и дверь в ванную откалывалась, чувствовалась как дешевый номер в мотеле. Номер был убран, когда мы просим убрать его. Также был небольшой холодильник с 3 большими бутылками воды. Курорт имеет 2 хороших бассейна и небольшой пляжный фронт, окруженный камнями, который был отлично подходит для подводного плавания, не очень хорошо для людей, которые любят долгую прогулку вдоль пляжа. Мы наслаждались подводным плаванием два раза в день. Был один ресторан шведский стол на завтрак обед и ужин, и еда была отличной с дополнительными 2 бильярдными и 2 ресторанами A la Carta, которые предлагали очень хорошую еду. В барах нет качественных напитков высокого качества, а есть простой ограниченный выбор. Мы наслаждались отличной живой музыкой почти каждый день и отличными шоу. В нескольких минутах ходьбы от отеля находится город Пуэрто-Авентурас со многими магазинами, ресторанами и пристанью для яхт и был супербезопасным, так как это закрытый город. Мы наслаждались пребыванием и нашли курорт большой ценностью. Чтобы лето: Служба, люди и развлечения - 5 звезд. Еда - 4 звезды. Комната - 3 . 5 звезд.

Вид из нашего номера был красивым, но сам номер чувствовался как дешевый номер в мотеле. Затхлая, старая, поцарапанная ванна, дверь, которую трудно закрыть, и дверь трудно закрыть. Мы ночевали в номере в течение одной ночи и заплатили за повышение категории до братского курорта по соседству, который стоил цены! Пляж не очень пригоден для использования. Еда потрясающая! Бары очень ограниченные часы и не огромный выбор. Развлечения не были ужасными, но могли бы использовать больше активности. Бассейны были отличными, но было бы хорошо добавить музыку в течение дня. В целом, мы бы вернулись в Каталонию Ривьера Майя, но не Каталония Юкатан пляж.

Писать это честно, чтобы никто не был сом, как мы. Этот отель не как описано, я бы дал ему 2 из 5 стартов. Антисанитария, плесень, плесень и жаркие комнаты. Еда была ужасной, и пляж был покрыт морской травой всю неделю. Отвратительно.

+3

Очень хороший отель. Помещения были чистыми. Персонал был доброжелательным и супер полезным! Он идеально расположен, и есть чем заняться в Пуэрто Авентурас. Нам с друзьями понравилось наше пребывание. Еда была вкусной, как в буфете, так и в еде у бассейна. Мы уже начали планировать нашу поездку обратно.

+6

Люди и развлечения - 5 звезд, однако пляж и бассейны 3 * или даже меньше. хотел бы выразить особую благодарность Зерету, Адалейди и Педро за исключительное обслуживание в Тоскане. Еда была отличной в ресторанах и шведском столе. А если идешь в спа на массаж, попроси Мигеля! Он исключительный!

Как семья с двумя маленькими детьми (3 и 6 ) , это был идеальный выход для нас. Очень простые удобства , чистый, доброжелательный персонал, еда была хорошей (мы всегда ели только в шведском столе) . И расположен в пределах прохладной тихой деревни для исследования. Пляж не очень большой пляж и его скалистый местами, но подводное плавание отлично подходит прямо на курорте. Водяная обувь полезна, но не нужна. Честно говоря, мы прыгали между пляжем и бассейном весь день, каждый день и мы обычно возвращаемся в номер к 7: 30 вечера на ночь, так что возьмите наше участие с солью. Много плохих отзывов здесь, но мы наслаждались нашим пребыванием!

Кровать в порядке, комната устарела, царапины на мебели, что простительно. Настоящая проблема в звукоизоляции. В нашей комнате была закрыта дверь для соседей, в которой не было звукоизоляции, было буквально слышно, как они разговаривают в постели, и они не кричали, чистили зубы. Это поставило нас в очень неловкое положение. Это очень раздражало, так как не давало нам спать всю ночь, или определенно разбудило нас, когда они пришли в комнату. Это то, что вы хотите в отпуске, в своей комнате, чтобы уединиться и иметь возможность спать. Остальное незначительно.

- Немного пляжа, слишком много камней, приходится носить водную обувь, чтобы войти из воды, чтобы ноги не были разорваны камнями и очень мелко - Не для взрослых, в основном для детей. - Двери шкафа в нашей комнате были заклинены и не могли ими воспользоваться - В мексиканском ресторане в помещении была худшая еда, не могли ее есть, даже плохо пахло, в их блюдах прилагалось очень мало усилий и очень мало ингредиентов, минимум. В куриной энчиладе (на фото здесь) в черствой кукурузной лепешке была только курица, а больше ничего, а соус был прогорклым и горьким, не понимая, что это. Такос с креветками тоже был не хуже. - Еда по системе "шведский стол" была некачественной, жирной, одно и то же меню каждый день, лишенной разнообразия - Мой сын прошел вводный курс акваланга в магазине "Про погружение" на территории курорта. Во время бильярдной сессии вводного курса ребята прыгали на дайверов и заплывали в них. Видимо, по данным дайв-шопа, курорт не обеспечит часть бассейна для аквалангистского цеха и даже не повесит предупреждающие знаки. Курорт мотивирует это тем, что они не хотят ограничивать гостей от желания пользоваться бассейном. Это вопрос безопасности, когда дети прыгают в воду сверху дайверов, дети и дайверы пострадают, может быть серьезно. Это иск, который ждет своего часа. Курорт обязан обеспечить безопасность ВСЕХ своих гостей и, разрешив дайв-шопу работать в их помещениях, курорт несет ответственность за то, что происходит в их границах. Это совершенно и совершенно неприемлемо и безответственно. - Судя по всему, курорт не предоставляет шаттл в Playa del Carmen, они предложили нам взять такси в город. За день до поездки в Плайя дель Кармен, я спросил беллетриста на стойке регистрации, какова стоимость такси, он сказал $ 500 песо в одну сторону, $ 25 US, согласно таблице стоимости, размещенной на их стене. Утром во время поездки в город я попросил беллбоя вызвать нам такси, мы отложили 50 долларов США на поездку туда и обратно. Таксист предложил забрать нас в последствии на возвращение на курорт и сказал не платить ему, пока они. Когда он высадил нас, он хотел 80 долларов, я сказал ему, что нам сказали, что это 50 долларов. Он отказывался выпускать такси, пока мы не отдадим ему 80 долларов. Мы неохотно подчинились и покинули его такси. Я спросил беллбоя, другого человека, почему нам сказали, что это $ 25 мы, а он сказал, что это не так, это $ 35 мы, а не $ 25 мы ($ 500 пеко равно $ 25 мы) . Я сказала ему, и мои взрослые дети были свидетелями, что накануне нам сказали, что это 25 долларов. Он обвинил меня в том, что я не понимаю из-за языкового барьера и что он не контролирует, что берут таксисты. Я сказал ему, что таблица расходов на такси, размещенная на его стене, ничего не значит и это противоречит тому, что взимают таксисты. Когда я упомянул, что это первый курорт, на котором я был, который не предоставил шаттл, и он заявил, что есть шаттл, прямо через дорогу на курорте, но управляется другой компанией. Когда я только прибыл на курорт, я спросил, есть ли шаттл, чтобы отправиться в город, и они ответили нет. Конечно, есть проблема коммуникации, но это лежит на курорте и их отсутствие прозрачности для их гостей. У нас украли 30 долларов, и я подозревал, что звонарь принимает откаты от таксистов. - Спа-центр, расположенный в соседнем курорте Каталония Риверия Майя, не имеет квалифицированного персонала и плохо подходит для оказания услуг. Моей дочери нужно было починить сломанный ухоженный ноготь в их спа. Через час они только и сделали, что положили больше лака на гвоздь, но так и не починили его и набрались наглости, чтобы взять с нас 5 долларов за лак. Я спорил с ними, что они никогда не чинили ногти, они должны совпадать с другими ногтями, но они отказались слушать и все равно взяли с моей дочери деньги за лак. Мой сын записался к ним на глубокий массаж тканей на следующий день. После сеанса ему было очень больно, он заявил, что массажист неправильно делает массаж и слишком сильно давит и акцентирует внимание на плечах и шее, а не на спине. Он болел несколько дней. Мой сын регулярно встречается с массажисткой дома, в канадской Оттаве, так что у него есть опыт, чего ожидать.

Перед прибытием я прочитал несколько плохих отзывов об этом отеле, комментируя номера, персонал, еду и пляж. Мы рассматривали возможность смены отеля на основании этого. Настолько счастливы, что мы не изменились. Нам понравился отель. Персонал был все чрезвычайно приветливым и невероятно полезным. Номер мог бы сделать с макияжем над, но он был очень чистым и имел прекрасный вид. Еда была в порядке, и у нас не было проблем с системой бронирования. Комментарием к еде будет только бургер-бар, который действительно был не очень хорошим. Сковородка с тортом после обеда была блестящая. Мы очень надеемся вернуться снова

Мы прибыли 24 октября. Номера рекламируются как деревенские, но они сильно нуждаются в ремонте. Краска отслаивается от дверей. Персонал хозрасчета и ресепшн счастлив и полезен, но официанты и персонал бара ленивы и настроены против - англичан, часто грубы или пренебрежительны. Наименее впечатлен персоналом бара. У них плохое отношение. Не впечатлен предоставленными развлечениями, очень потрепан. Еда совсем не еда. Ожидаемая свежая морская еда и вкусные блюда хорошего качества, хотя и съедобные это восстановленная еда и то же самое, что предлагается каждый день. У них есть рестораны, в которые вы можете забронировать номер, но они получают заказ через 5 минут после открытия бронирования. Лучше всего есть в местных ресторанах, где есть что-то на вкус. Очень странно. В целом я очень разочарован, мы заказали этот праздник как наш первый семейный праздник за последние 10 лет и, к сожалению, не были впечатлены.

Мы только что вернулись из двухнедельного отпуска, и это открытый и честный отзыв. Не буду врать, после того, как заранее прочитал отзывы я так нервничал из-за поездки сюда. Однако могу честно сказать, что мы были более чем приятно удивлены. Я начну с еды. У нас не было ни одной плохой еды отсюда. От завтрака "шведский стол", до снэк-бара, до хот-догов и крепких мест, до вечерних "шведских столов". Было что-то для всех, скажу, что морепродуктов много особенно на обед и ужин шведский стол, но есть и варианты мяса, и несколько вариантов вегетарианцев. Мы ели в мексиканских и итальянских ресторанах a la carte, итальянский был немного базовым и не много вариантов старта, но еда все еще была хорошей. Мексиканец был невероятным на мой взгляд, настоящая, вкусная мексиканская еда и наш сервер Энрике был фантастическим, и у нас никогда не было пустого стакана! Я скажу, что если вы не хотите есть шведский стол в одну ночь, возьмите поездку из отеля и отправляйтесь в Мариану, есть так много различных баров и ресторанов с очень хорошими ценами. Я лично порекомендую широту 20 , лучший стейк и ребра вокруг. Теперь комнаты. Они очень базовые и могли бы обойтись очень необходимыми ТЛК. Это единственная причина, по которой я сказал 4 вместо 5 звезд. Однако они были очень чистыми и хорошо присматривались. Служба горничной была фантастической и никогда не имела никаких проблем. Парочка, с которой мы поехали в сейф, перестала работать, через 5 минут подошел кто-то с ресепшена, и все починили. Персонал. Ничего себе я не могу сказать. Они не прекращают работу с восхода до захода солнца. Начиная с персонала ресторана, заканчивая баром, командой аниматоров, уборщицами, приземлителями. Они отработали своих БОМЖЕЙ! Я просто хотел особо поприветствовать Исмаэля. Он начал работать в баре у бассейна в первую неделю, а потом в баре "Спортс" в течение второй. Мы следили за тем, чтобы мы всегда ходили к нему, и он относился к нам с таким уважением и, похоже, действительно заботился о том, чтобы мы хорошо проводили время. Также он готовил лучшие коктейли на месте. В целом у нас был ФАНТАСТИЧЕСКИЙ отдых, и теперь я могу понять, почему люди возвращаются каждый год. Если вы можете пройти мимо усталых комнат, то я буду рекомендовать это на 100%. Если вы не можете, то я бы сказал, что вы должны обновиться до стороны Ривьеры/Премиум. По моему мнению, большое соотношение цены и качества.

+12

Прекрасный отель в закрытом жилом районе, с пристанью для яхт и магазинами в соседнем районе. Я бы рекомендовал. Персонал отеля доброжелательное хорошее питание очень чистый отель имеет собственный пляж вы можете использовать братский отель для развлечения деньги менять ект. Местами требуется определенное переоборудование, проводятся некоторые работы.

+13

Этот отель старый... Дефо нуждается в прикосновении женщины, но так чист, чтобы быть безопасным. Я пошел один... я завел друзей на всю жизнь! В Уэльсе и Шотландии даже Америка моет округ Колумбия. Я собираюсь в Уэльс в следующие выходные, чтобы увидеть Бонни и заказан на май, чтобы отправиться в Вашингтон Нью-Йорк... (Этот брат и сестра) это те, с которыми я имел одинаковые татуировки звонил мне каждый день с дома! Никогда не бойтесь, что вы ищете неприятностей в Мексике. ..ваши блядь сытые все вооруженные охранники, но если вы просто не расслабитесь с вашим сложным отдыхом лучшее место когда-либо изменило мою жизнь! Не улыбались и не смеялись 13 лет с тех пор, как потеряли отца... потом потеряли маму... принесли мой дом, но совсем одни... Мексика изменила мою жизнь с людьми доброта от персонала и отдыхающих, вернуться ясной головой и улыбкой и с целью!

+5

Я начну с негативных моментов, чтобы вы могли подготовиться. Даже безалкогольные напитки, кроме напитков для завтрака, доступны до 11 утра. После того, как вы покинули завтрак "шведский стол", вы должны будете купить в магазине, когда это откроется в 9 . 30 утра или подожди. К субботе бар за безалкогольным напитком стоял в получасовой очереди! Один человек, служащий с другим, стоит, наблюдая и общаясь. Я поняла, что нужно притормозить и маньяну, но полчаса на небольшой пластиковый стаканчик колы! Спорт-бар абсолютно отвратительно грязный. Двое мужчин обслуживают, не заняты (не более 6 человек в баре) все поверхности бара покрыты старыми напитками. Стены тонкие бумажные, так что слышно, как ваши соседи даже ходят в туалет! Группа из 10 парней прибыла в пятницу днем и включила стереосистему вокруг бассейна. Затем они стали громче и громче пить. Они захватили бар у бассейна, что делает невозможным даже попасть в него выпить. Мирный расслабляющий праздник был буквально испорчен громкой музыкой и криками и криками. Это фактически испортило последние три дня нашего спокойного отдыха, как это было для многих пар и семей вокруг бассейна. Что печально. Номера потертые и нуждаются в обновлении. Теперь позитив Еда совсем не плохая. С хорошим выбором и разнообразием. Персонал абсолютно удивительный и очень быстрый, чистый и доброжелательный. Антонио в ресторане великолепен. Улыбчивый и счастливый, независимо от того, как долго была его смена. Закусочный ресторан хорош и предлагает разнообразие, если вы хотите что-то другое. Итальянские и мексиканские рестораны хорошие, и еда очень хорошая, но заправка напитков во время еды очень медленно, если предлагается. Бургерный ресторан стоит избегать в виде небольших порций и холодных чипсов. Там не понравилось блюдо, и пришлось потом зайти в буфет, чтобы нормально поесть. Пройдите в маленькую пристань и найдите кафе-мороженое Джесси. Совершенно удивительно и достойно ежедневного посещения. Он знающий, и мороженое потрясающее! Я бы вернулся в Мексику, да. Я бы остался здесь, к сожалению, не снова.

+5

Ужасное место проживания - очень устарело и платить привилегированную цену НЕ стоит. Вы получите светло-фиолетовый запястье и полосатое полотенце. Никаких льгот. Сделать бронирование в этом месте невозможно - стойка регистрации была грубой и не помогла нам сделать бронирование.

Персонал был весь доброжелательный. Обязательно возьмите водные ботинки, чтобы попасть в океан. На пляже работали мужчины, и в двух местах стало немного легче попасть в океан. Завтрак "шведский стол" и фирменный обед были хорошими. Мужчины должны надевать рубашки с рукавами в любом из ресторанов на ужин, а не только на фирменный ужин.

+5

Это очень доступное место по системе «все включено», и это именно то, чего вы ожидаете, прочитав об этом в Интернете. Множество дополнительных вещей, которые вы можете сделать за большие деньги, или вы можете сидеть в бассейне, выпивать и расслабляться весь день на курорте, лол.

курорт нуждается в обновлении, а персонал хороший и плохой, зависит от того, кого вы встретите на стойке регистрации и обмене денег, поскольку в соседнем отеле взимается ОГРОМНАЯ комиссия за конвертацию ваших денег в песо, а также плохой обменный курс (я переехал в номер, и они сказали, что хотел бы, чтобы кто-нибудь перенес мой багаж в мою новую назначенную комнату) Я вернулся с однодневной экскурсии, и нет, все мои ценности были в чулане с широко открытой дверью в заднем холле от стойки регистрации. МОЙ БОГ! Мне пришлось самому отнести туда свой багаж после того, как я нашел его в номере. Они не смогли выдать американские средства только песо, хотя это делают банкоматы, и уборщица в номере была лучшей из всех сотрудников, некоторые сотрудники столовой также не были внимательны, и НИКТО, кроме одного сервера, не говорил по-английски, что странно, поскольку отрасль зависит от туристов. которые в основном говорят по-английски. Кроме того, я не мог попасть в другие рестораны, так как вам нужно поставить будильник на 8 утра, чтобы зарезервировать столик и всегда быть полным. Пляж, они усердно работают до полудня, чтобы устранить проблему с водорослями, но вода в некоторых местах каменистая, сломанные шезлонги и курорт Юкатана, более семейный отель по сравнению с соседней Риверией Майя, принадлежащей той же сети, НУЖДАЕТСЯ В ОБНОВЛЕНИИ! ! Номера были не лучшими по декору и каким-либо удобствам, мой холодильник никогда не сильно охлаждался по сравнению с предыдущим номером, и положительные отзывы заключаются в том, что еда хорошая и по крайней мере менялась, поэтому каждый день не одно и то же.

Наш номер не был готов, и в первую ночь нам без предупреждения понизили номер. Первый день был потрачен на выезд из нашей комнаты и на несколько часов отсутствия комнаты, пока мы ждали, пока комната будет готова. Они сказали, что поторопятся и отдадут приоритет уборке, но в конце концов нам пришлось ждать обычного заезда в 15:00. Не то, что ожидалось за повышенную цену

Не рекомендую, если у вас аллергия. Им явно все равно и все равно. У моего мужа аллергия на рыбу и ракообразных, и примерно за 4 дня у него дважды была реакция из-за того, что другие гости использовали одну и ту же посуду для приготовления рыбы, мяса и других блюд. Мы отметили нашего представителя TUI, который был великолепен и поговорил с нами об обслуживании гостей. По прибытии нам дали письмо, которое нужно было передать персоналу ресторана, в котором сообщалось об аллергии. Я был в буфете во время обеда и был свидетелем того, как они готовили рыбу и мясо на отдельных грилях, поэтому я решил, что, когда они поговорили с персоналом, они это приняли к сведению. Насколько мы ошибались? ? ? Мы пришли сегодня вечером, с нетерпением ожидая ужина, не рискуя вызвать у него реакцию, только для того, чтобы стать свидетелями того, как шеф-повар одними и теми же щипцами берет рыбу и стейк, а затем продолжает готовить их на одном гриле. Затем мы поговорили с персоналом, указали на то, что происходит, и получили ответ: «О, ладно». Излишне говорить, что мы вышли из ресторана. Сегодня нам в номер в качестве извинения доставили 2 банана. 2 яблока и гроздь винограда, угадайте, что сегодня на ужин? ? ? Мы здесь до субботы, но мы уже готовы отправиться домой, и я бы не вернулся в Мексику! ! !