Parrotel Lagoon Waterpark Resort

Заселение в принципе было проблемным - по приезду во всем отеле погас свет, и в номере на отшибе (попросили потише) свет был только в туалете. Поэтому убранство оценить не смогли, только размеры вбежавшей перед нами ящерицы) Дверь не балкон в заклинином состоянии - щель шириной в телефон, и ни туда, ни сюда. Попросили поменять номер. «10 минут» - любимое время служащих, которое может означать от одной минуты до бесконечности. В нашем случае ждали около часа (приехав в 12 ночи, 7 часов в самолете), дали номер в основном корпусе 5407. Все устроило до одного «прекрасного» дня . Пришли из аквапарка, а у нас в центре комнаты- груда битой плитки и штукатурки, дырища на потолке (на фото). И куски продолжают отваливаться Нам реально повезло, что никого не было в номере. Отнеслись с юмором - вот так клининг (перед этим заказали убрать номер), но в принципе ситуация очень серьезная, опасная для жизни и здоровья. Номер снова поменяли на соседний 5406, в нескольких метрах, никаких извинений не последовало. Отель в целом объективно неплохой, если не считать кринжовой ситуации. Из конкретных минусов - толпы арабских детей всех возрастов, для которых в порядке вещей внаглую влезть в очередь за грилем, пиццей, надувным кругом в аквапарке, и им все выдается в первоочередном порядке, несмотря на 20-30 человек очереди (такие очереди за едой на улице - это норма для этого отеля) P.S. Выводы по фактам. 1. Горячей, как, собственно, и холодной воды, в номере не было (по отзывам других туристов, с которыми разговаривали - не только у нас. Была летняя из обоих кранов. Порой на пляжном душе вода бывала теплее. С учетом жары ополоснуться более-менее, нормально помыть голову с длинными волосами - уже вряд ли. Пришедший после обращения на рецепцию мастер постучал по кранам ключом и вуаля - вода потеплела где-то на градус. Но после его ухода этой теплой воды хватило ровно на то, чтобы намокнуть. Мыться пришлось уже привычной летней. Дальнейшие обращения на рецепцию ни к чему не привели. 2. Не работал холодильник в номере. Пришел мастер (снова достали рецепцию), посмотрел на не успевший растаять час как купленный замороженный фреш, сказал -«ну он же холодный, значит, все работает», и был таков. Сок в итоге скис и был выброшен((( 3. «Вишенкой на торте» с нашим горе-номером была бумага на английском языке, которую очень настойчиво требовал подписать менеджер в день переселения из аварийного номера. По ней выходило, что номер поменяли на более высокую категорию, и извинения глубочайшие принесли, и корзина фруктов в номер доставлена. Из всего этого правда только про быструю замену номера, но категория ровно та же, только теперь каждый день и вечер мы слушали шумную анимацию на бассейне ((( 4. Резюмирую - на вас и ваши проблемы рецепции, собственно, плевать с высокой синайской горы, да и не только рецепции. Обещают, честно глядя в глаза, а результат нулевой. Объективности ради, стоит сказать, что питание вполне вкусное, много экзотики (крабы на гриле, плоды опунции так вообще впервые попробовали), впечатление портят только огромные очереди на тот же гриль/жареное яйцо, и внаглую лезущие вне очереди арабы с детьми, обслуживание которых всегда в приоритете. Кстати, чтобы не травмировать нежную психику европейцев, им надевают белые браслеты и кормят в отдельном ресторане, где такого безобразия явно нет. Мы попали по записи один раз в ля карт «Базилико» - очень вкусная пицца и отвратительные десерты. Больше всего впечатлил их страх, чтобы мы, не дай …, не заказали ничего лишнего (или салат - или суп, или пицца - или горячее, 50 граммов вина)… Ну такое. На пляже Лагуне выделен самый маленький и дальний от пирса участок с самыми древними лежаками. На расстоянии вытянутой руки - пирс отеля Гранд Плаза, но вас туда не пустят, «потому что гладиолус». На пирсе вечное столпотворение, при большущей акватории над коралловым рифом натянуто метров 20 веревки, при попытке отплыть от которой в любую сторону дежурный по пирсу в красных трусах разражается истошным свистом. Кинули в игнор, плавали до соседнего пирса той самой Гранд Плазы и обратно, потом выносил мозг, ругаясь и требуя номер комнаты (ага, сейчас)…. Еще завел моду открывать пирс часа в 2 дня, до этого вешая красный флаг (на соседней Гранд Плазе в это же время висел зеленый), из 10 дней отдыха так было 7 дней, и в 18.30 уже высвистывая всех на берег Кстати, зеленого флага в его комплекте вообще, похоже, не предусматривалось, только облезлый желтый и, конечно же, любимый красный. Бары на пляже были, Лагуновский - отдельный на его пятачке. Тут из претензий только отсутствие содовой воды (примерно привычная нам минералка) - пей либо пиво, либо приторный лимонад/«юпи», либо обычную воду. С содовой вообще регулярно наблюдался нездоровый напряг по всем барам отеля - думаю, мои постоянные просьбы налить именно ее там запомнили. При всех недостатках, очень понравился отельный трансфер на пляж - по факту он ездил гораздо чаще заявленного расписания, по мере набора людей, ни разу не ждали больше 10 минут. Также и с рейсами в аквапарк, но там всю ситуацию снова портили наглые арабские дети, штурмующие транспорт задолго до его остановки. Поведение этих же детей на анимационном шоу (попали на файер-шоу случайно, обычно гуляли в это время) - отдельная песня. Хождение по рядам, принесение стульев вплотную к сцене, езда у самой сцены на самокатах (!), залезаете на саму сцену во время представления (аниматоры реально выносили их со сцены на руках) - при полном попустительстве сидящих в зале родителей. Мой шок в шоке((( Пару слов о расположении. Набк - это не про прогулки- променад там невелик и находится не близко - сначала надо дойти 1,3 км (замеряли) до отеля Парротель Бич. Вернулась бы в этот отель только ради хорошего аквапарка (единственное - половина горок там не работала, плюс огромный обеденный перерыв с 13 до 15, который они еще и норовят начат минут на 15-20 пораньше). Ребенок был в восторге от горок и картошки фри) Отелю, мягко говоря, стоит сильно поработать для улучшения условий проживания клиентов.

+2

Отель понравился, цена-качество. В восторге от коралловых рифов!Питание вкусное, номера на уровне.Аквапарк достойный!Приветливый персонал.Особенное спасибо хочется сказать: Аниматору Фоксу за отличное настроение! Аниматору Абраму за безвозмездную помощь и веселье! Бармену Ахмеду за улыбку и вкусные коктейли(остальным барменам нужно брать пример с него),очень угрюмые. Уборщик Махмуд,всегда в нужном месте и в нужное время,спасибо ему за позитив. Мы обязательно вернёмся!

Были за границей в первый раз, по сравнению с российскими курортами небо и земля. Море и приотельный пляж чистые, кораллы и рыбы с пирса просто поразительны. Анимации не всегда, но интересные, сами аниматоры общительные и некоторые знают русский язык. Мне как человеку без компаньона скучно не было. Отдельно хочу отметить аниматоров Фокса, и Абраама. Номера были чистые, каждый день уборщик делал невероятные скульптуры из полотенец, спасибо, Махмуд, люблю тебя! Бармены, если их попросить делают неплохие коктейли, но бесплатный алкоголь далеко не самый хороший… Аквапарк для приотельного шикарен, очередей нет, ходил туда каждый день и ни разу не наскучило. Единственное, что огорчает, это ужасный интернет, ловило очень редко. Если говорить кратко, то этот отель определенно стоит своего внимания.

Второй раз отдыхала в этом отеле. Отдых понравился, несмотря на некоторые минусы. Отель бюджетный, поэтому не ожидайте сервиса, как в премиальных сетях. Территория отеля большая, красивая, зеленая и ухоженная, много цветов, приятно прогуливаться. Садовники молодцы, каждый день ухаживают за садом. Есть свой аквапарк, что особенно понравится детям. Пляж находится недалеко от отеля, можно даже пешком дойти. Море красивое, чистое, мутноватое только во время сильного ветра, прилив и отлив бывают, можно заходить с берега и с пирса, где коралловый риф и вдоль него уплыть далеко, если нет подводного течения, что мне понравилось. Лежаки немного устаревшие. Очень приветливые, доброжелательные и отзывчивые менеджеры ресепшена: Ахмед Нагиб, Майкел Нади и Харун Мегди, всегда старались помочь в решении различных вопросов, за что мы им очень благодарны. Отдельно хочется поблагодарить Мишу ( Micheal Nady) за его доброту и готовность помочь в любое время, так как к нему мы обращались чаще всего. По нашей просьбе нас заселили в тихий, спокойный, 2-х комнатный номер в семейной вилле, что для нас было удобно. Горячая и холодная вода были без проблем, кондиционеры работали. Номер сам по себе хороший, но немного обшарпанный, двери скрипели, штукатурка или краска въелась в плитки и казался грязнее и к нашему приезду не был подготовлен. Но этот вопрос мы решили через менеджеров ресепшена, за что им благодарны. Один из минусов отеля - чистота номеров, на что жаловались многие отдыхающие и даже чаевые не решают эту проблему. Возможно из-за большого количества людей в отеле сотрудники не справляются, либо из-за того, что все уборщики - молодые парни и мужчины. А также не хватало полотенец для ног, тапочек и халатов. Этот вопрос уже к руководству отеля. Они должны хорошо обучать и организовать эту работу. Питание нормальное, еда вкусная и свежая, голодными точно не останетесь, если только для обжор чего-то не хватает. Персонал в ресторане тоже вежливый, при нехватке столовых приборов быстро приносили. Народу в отеле очень много было, поэтому иногда не сразу могли найти место, были очереди за едой, попадались плохо промытые тарелки и чашки. Скорее всего в данный момент отель не готов принимать столько людей. Учтите, что летом там всегда много отдыхающих, не только в этом отеле. Как наши русские люди едут на Черное море, так и египтяне - на Красное. В ноябре здесь меньше людей было. С каким настроением поедете отдыхать, так и будет.

Отдыхали семьей ( муж, я и взрослая дочь) в июле 2025 года. Забронировали два номера, очень приятно, что сразу дали соседние номера. Сам отель достаточно большой, ухоженный, много зелени. Еда обычная, как и в большинстве египетских отелей, выбор есть, голодными не останетесь. Отель находится на третьей линии, к морю ходит автобус. Можно пройтись пешком, дорога до моря занимает 10-15 минут. Пляж и пере обычное для Набка: глубина с понтона и мелкий лягушатник. Б баре на пляже постоянно не хватает стаканов. В целом, неплохой отель за свои деньги.

Анимация хорошая, бассейн большой!! Детей развлекают . Бармены отличные !! Еды много , всего хватает️

Из плюсов - ухоженная территория и трансфер на пляж.И аниматоры ещё стараются . Минусы- грязь,начиная с ресепшен, все старое,ушатанное, грязное,в пятнах,в разводах,очередь везде,в ресторане,в баре,нехватка посуды,стаканов,мест в ресторане,моют одноразовые стаканы,лимиты на напитки, даже чаевые не делают чудеса в уборке. Разделение отдыхающих на иностранцев, местных и из СНГ. Очень много отдыхающих - местных арабов.,они очень шумные,везде ор,крик и хамство. Отель на третей линии от пляжа. Не рекомендую!!!

День 1-й. Приехали в гостиницу мы в 15:20. Заехали мы достаточно быстро. Обедом нас никто кормить не стал, так как обеды до 15:00. По приезду и заселению питались картошкой фри и соками на доступных барах. В бассейнах народу много, всем веселом народ отдыхает. Пляжные полотенца выдают быстро и они достаточно большие. На снек барах есть только соки если попросишь сделают коктейльчик только названия самих коктейлей бармены не знают, и нет меню. Мороженое на улице платное, и в лобби баре по меню тоже все платное кроме кофе. Поехали посмотреть где там находится аквапарк на шатле, стали свидетелями ругани персонала с гостями, так как шатлов предоставили очень мало при окончании действия аквапарка. Народу было просто не на чём уехать, вот и возмущались. На ужине еды было много, не скажу что прям сильное разнообразие, но голодными не останетесь. В первый день сильно уставшие были, после ужина сразу легли спать. День 2. Утром вставая на намаз рассчитывал попить кофе на баре, и почитать книжку, развернули, сказали что бесплатно будет только с 10-и часов. Пришлось читать с водой без кофе, немного расстроило. Да и почитать спокойно не получилось, в лобби мух и комаров очень много, спокойно не посидишь, менял место раза 3, не помогают, комары летят вместе с тобой. Ну дальше дни пошли один за другим своим чередом. Гостиница очень слабая, во всех отношениях. Персонал очень посредственный, не отзывчивый, вялый и вообще никаким образом не торопливый. Номера все уставшие, сколько спрашивал у гостей, у всех проблемы в номерах. Благо что в кроватях нормальные матрацы, спать нормально. В ванных комнатах душевые все текут, и сливные бочки в унитазах текут постоянно, не меняются механизмы скорее всего. Клинеры тоже не особо расторопные ребята. Полный комплект полотенец, мыльных средств получили на второй день пока не пошёл с жалобой на ресепшн. Убираются они слабо, вытрут полы, поменяют постельное белье если ты находишься в номере. А так просто заправят. Ресепшн не знает вообще что происходит у них в отеле, группа аниматоров и администрация отеля это оказывается две разных структуры. Никто не знает где и когда проходят анимации для гостей. Еле нашли где находится Kids Club на шестой день, потому что никто не знает где он находится. Но придя сюда я тоже был в шоке. К детям в этой гостинице относятся хуже чем к взрослым. Игрушек нет вообще, карандаши все не наточены, фломастеры все негодны, пластилина вообще нет, хотел сам наточить, нашёл точилку, но и она сломана, а ножика нет. ‍️ Аниматор девушка старается как может, но говорит из заявок ничего не привозят. Поэтому все так уныло. Больше всего портило настроение то, что когда обращаешься к персоналу, они как бы очень медленно хотят помочь, но потом появляется арабоговорящий человек и они вместе постоянно болтают. И проблема не решается вообще, уже через пару раз такого отношения я начал громко говорить, о том что я первый решите мою проблему, потом болтайте. После таких слов на меня смотрели как на м... конечно, но что-то хотя бы делали. Вообще местный народ воспитан по другому, они не научены стоять в очереди как все приезжие, а спокойно идут и берут без очереди, для нас это дико конечно, особенно если учитывать что в очередях даже дети наши стоят. На что получают справделивую ругань от таких же гостей гостиницы. Как то ситуацию должны выравнить работники, но и они арабоговорящие, поэтому спокойно смотрят на такое отношение, пока не начнёшь орать там на всю гостиницу. На барах особенно в лобби вечно очередь за напитками, а все потому что там работают 3-4 человека, а наливает и выдают заказы только 1. Остальные просто болтуны, но как только приходит человек с арабским языком эти болтуны выдают им напитки, бодро о чём то пообщавшись. ‍️ После такого отношения от местного персонала, вообще больше никогда связываться с данной гостиницей не будет желания. Интернет в гостинице очень плохой, даже ватсап нормально пообщаться не возможно. Очень медленная скорость.

Сейчас находимся в этом отеле. Всё отлично. Море, солнце!!!! Весело и комфортно. Все стараются: аниматоры молодцы, бармены умницы. Все улыбаются и дарят позитив.

Очень хороший и чистый отель, ресепшен отзывчивый, в баре множество вкусных напитков и находится у каждого бассейна. В аквапарке много горок как для детей, так и для взрослых. Веселые, красивые и добрые аниматоры! Каждый вечер интересная шоу программа с музыкой и танцами! Ахмед очень хорошо танцует и найдет подход к любому ребенку.

Хороший отель, персонал! В нашем ️ Михаил с ресепшена, человек с большим и добрым сердцем, всегда поможет! Аниматоры отличные! Из минусов- плохая уборка номеров, даже за чаевые), когда это поняли - перестали оставлять тк результат сердечко из полотенец, а пол и другие поверхности грязные🫤, русских 1% от отдыхающих, в этом поверьте оказывается есть нюанс, местные отдыхающие ( не все) простите, наглые до ужаса, толкнуть, чтобы вся семья села в автобус до аквапарка - легко, в ресторане например если все стоят в очереди, то некоторые местные особы лезут так ! Про них много писать не стану, эти моменты решаемы) и мы довольны отдыхом! Наш номер 7010, 1 этаж весь наш🫶 он квадратов 150 , что удобно для семьи с двумя детьми подростками! Конечно мы его поменяли на месте уже, за доплату, но не пожалели ни капельки!!!!! Выход с номера на тихий бассейн, как же круто посидеть там ночью🫠) Т.К. первый номер был неудобный для нас, одна комната с тремя кроватями‍️(нас четверо), сломанная дверь в туалете( дырка прям немаленьких размеров ) Но каждый едет за тем, что ему важно. Нам был важен отдых и положительные впечатления, мы их и получили! А остальное мелочи, на которые должны обращать внимание администраторы)

+9

прекрасный отель,на ресепшене отзывчивый персонал,в ресторане добрые повара,готовые сделать все,чтобы вас удивить,каждый вечер интересные шоу,аниматоры веселые и заводные,Ахмед супермен!бассейны чистые,подходят для детей и взрослых,бары хорошие,сделают любой коктейль!

Отличный отель с хорошими номерами, на ресепшене отзывчивый персонал, который все доступно объясняет. В ресторане много разнообразной еды, как для маленьких, так и для взрослых. Много чистых бассейнов с различной глубиной. В баре множество напитков, которые точно понравятся всем. Очень классные и веселые аниматоры, которые создают комфортную атмосферу. Особенно Ахмед, который найдет общий язык с любым ребенком и взрослым! Данный отель подойдет как для семейного отдыха, так и для отдыха в одиночку!

В Отеле комната очень грязная, пыл лежит слоями . Элементарный вещи как мыло, шампунь, гель для душа, вода и туалет бумаги не принесут . Нужно всегда у них эти вещи выпрашивать и предупреждать на ресепшен чтобы уборку делали и меняли полотенца. Уборку они делают просто бутылка воды выливают на пол и моют все. В столовой всегда не хватает стаканов, иногда встречаются грязные тарелок. Целом в столовой еда не плохая. Салфетки иногда есть и иногда нету. В баре всегда напитоки дают в маленьким одноразовых стаканчиках. Чистота здесь отсутствует, местные очень грубые, нагло лезут в не очереди. В бассейн по расписанию у них. В целом Parraotel тянет на жирную 3 звезды поставила и за аквапарка. Хотелось чтобы уборку в номере каждый день сделали, и от коморов что нибудь придумали, травили их бы

Безумно удобные матрацы, красивая территория, очень весёлые и активные аниматоры: !Фило!,Му,Мустафа,Мехмед. Из минусов: не очень все аккуратно,но здесь скорее человеческий фактор- люди гадят,а персонал не успевает наводить порядки. Один раз у нас размагнитился ключ от номера,все быстро решили на ресепшн. Оказалось нельзя носить рядом с телефоном. Файв минитс (5 минут)может длиться долго. Настойчиво добивайтесь своего. Нам на взрослого и троих детей (17,15 11лет) дали номер на три кровати. Две сдвинули и спали втроём с девочками- места было достаточно, сын(17лет) на отдельной кровати. Но! Нам никак не хотели после уборки номера давать 4-е полотенце и приносили меньше воды. Т.к. три кровати уборщик и думал,что живёт три человека. Все-таки третья линия это не очень удобно для тех, кто хочет на море быть часто. Долго приходится добираться туда,несмотря на то что ездит автобусик》》》-с бассейна на ресепшн,》》ждёшь отправку,но можешь не влезть,т.к. желающих много,》》 потом там дойти до бара,взять напиток и по пляжу до понтона идти далековато нужно и больше там нет возможности попить. Часто отлив и находясь в отеле мы не знали какой флаг на берегу и есть ли вода в прибрежной части- много раз приходилось просто лежать в луже. Полотенце стелили на каменистый берег. Не скажу,что это плохо. Солёная ванна очень полезна, температура воды достигала градусов 37-40 точно. Но очень неудобно мотаться туда сюда. Ещё один момент Место для плавания не ограждено буйками! Просто привязана верёвка с пластиковыми кругами и буквами,которую несёт течением вдоль рифа. Спасатель сверху кричит,мол,сюда плыви и все . Раньше я такого не видела, в других отелях у понтона был чёткий огражденный квадрат для плавания . Вобщем все было хорошо, просто написала как было. Все отзывы,по моему мнению, делятся на: ,,с завышеными требованиями,, потому что я такая каралева сюда приехала!!! И на ,,все отлично,, но есть какие-то нюансы. Нигде не бывает плохо или отлично,бывают разные люди и они видят по-разному. Удачного отдыха... Мы там были с 20.06.25 по 3.07.25

+4

Отель понравился, отдых был комфортным, аниматоры классные, особенно Айсулу была очень веселая и помогала во всем, обслуживание хорошее, расположение отеля удобное, море рядом и всё очень чисто, в целом рекомендую этот отель!

Всем здравствуйте! Мы из Казахстана. Очень счастливы побывать в отеле parrotel lagoon в Шарм эль шейхе. Чудесный отдых, приветливый, отзывчивый персонал, бесподобные аниматоры, восторг, весь персонал, который работает здесь - им низкий поклон и благодарность! Очень хочется отметить работу поваров, официантов, всех, кто связан с кухней. Это настоящий рай - Ваша еда! Наслаждаемся и не верим, что так вкусно бывает!!! Целую руки всех поваров!!! Прошу руководство отеля премировать всех работников отеля в размере 3 должностных окладов. Вы - лучше всех!!! Ничего прекраснее, чудеснее я не встречала. Всем здоровья и богатства! Хочется каждого из вас обнять и расцеловать от избытка чувств самых лучших!!! Кухня - это фантастика!!!

Отличный отель для начинающих путешественников, отличный персонал, отзывчивый, реагируют на просьбы очень четко, все по кайфу)))) море красивое терротория отеля большой крассивый

Бюджетный вариант, очень понравилось как встречают в отеле,большой номер с красивым видом, удобная кровать, вид из номера роскошный, ухоженная территория, садовники стараются и поливают растения.На ресепнш приятные ребята Misha, Mohamed, Ahmed стараются отвечать на все вопросы.Но вот сейф в номере не работал и так и не дождалась чтобы его сделали.Питание нормальное, всегда есть что найти поесть, все вкусное но конечно есть очереди.Автобус на пляж каждые 15 минут, бухта Набк поэтому до обеда нельзя купаться т.к красный флаг, большое количество чистых бассейнов, есть аквапарк,много арабов отдыхает в данном отеле, вечером хорошая аннимация, живая музыка и дискотека, в целом отель рекомендую, у меня вышло 35 долларов за 1но местное размещение, за эту цену я считаю что отель вполне достойный, цена качество, рекомендую к посещению непривередливым туристам.

Только что вернулся из лагуны попугаев, сам отель отличный. Еда не помешает с улучшением. Бассейн фантастический, а спасатели на месте и присматривают за нами. Я обнаружил, что отель был чист. И номера просторные, с вариантами прогулки в душе и ванне с душем хороший. Кровати прекрасны с огромными большими мягкими подушками. Номер убирался ежедневно и всегда прекрасно пах. Бар у бассейна прекрасный, и персонал хорошо заботился о нас. Весёлые вечеринки с пеной каждые несколько дней.

+6