У меня был один из худших впечатлений от отеля во время моего пребывания. С самого начала сотрудники ресепшена были крайне непрофессиональны и невежливы. В первой комнате, которую мне дали, была дверь, которая не закрывалась должным образом. Когда я потребовал изменения номера, администратор отказался и настоял на отправке обслуживания вместо него. Им понадобилось более 30 минут, чтобы все исправить, а между тем пришлось ждать с багажом. Ванная комната пахла неприятно, и даже после просьбы о ведении домашнего хозяйства, ее не убирали должным образом. Кондиционер также был неисправен и потребовал, чтобы на него приехали и работали несколько техников. В общей сложности от проверки прошло почти три часа - прежде чем я наконец смог освоиться в комнате. За все время моего пребывания номер ни разу не убирался должным образом. Полотенца отсутствовали, и на весь период были предоставлены только две бутылки воды. Звонить в приемную было неприятно – они часто не отвечали, а когда отвечали, их отношение было пренебрежительным и бесполезным. В ресторане большая часть персонала показалась очень молодой и неопытной, что плохо отразилось на общем качестве обслуживания. В целом, это было очень разочаровывающее пребывание. Обслуживание, чистота и профессионализм были намного ниже базовых стандартов гостеприимства. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 27.08.2025
Очень много раз была в Египте, да и в других странах по системе все включено. Что хочу сказать. Это худшее питание в моей жизни . Если завтраки еще терпимо, то обеды и ужины это выживание . Никак иначе не назвать. Еды нет. Есть сухой рис (я нему отношусь нормально) и может перепадет подлива к нему, если повезет капуста и пару кусков огурца. От активности на море голод лишь просыпается. Но такими подачками его точно не удалишь . Со второй половины дня постоянно голодный , если не питаешься в других местах. И да, если вы думаете , что все включено это спиртные напитки местного производства, то вы просто еще не были в этом отеле. Но пива, ни местного Рома/виски вы тут не увидите

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 02.07.2025
Были в отеле 11 дней. За это период убрались всего 1 раз и то пришлось искать уборщика и просить его. С едой большие-большие проблемы. Дело, как в скудности и однообразии , так и в её отсутствии. Курицу или рыбу лично шеф- повар маленькой столовой ложкой по одной маленькой части выдаёт и смотрит на тебя( не стыдно же). Будете кушать преимущественно одну капусту и огурцы. С учётом что я не требовательная но этот отель на 2*.в день выселение, разрешили быть только на ресепшине. Море. Отличное но на этом все. Не советую ехать в этот отель. Анимации нет вообще. Пиво только за деньги. Отель медленно разрушается, состояние отделки и бытовых принадлежностей в номерах в плохом состоянии- хуже, чем в старой советской гостинице.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 16.05.2025
Если вы хотите испортить себе отпуск , то это то самое место . Отель не соответствует своим звездам , слабая 3*. Отель очень старый , реконструкцию не делали лет так 15 точно , номера ужас , полная антисанитария, кондиционеры работают через раз , ночью комары и духота , не дают даже уснуть . В путевке все включено, оказывается не все включено , на баре ПИВО, вино и прочий алкоголь, все за доп плату , с едой вообще отдельный разговор , за еду нужно бороться в прямом смысле этого слова . Огромные очереди на расдачу, при том что выдают мясо по одному крошечному кусочку , еда каждый день одно и тоже , разнообразия никакого . Плюсов выделить наверное даже не могу , не рекомендую ни в коем случае , обходите такие места за километр

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 06.04.2025
Это ужас :( Еда однообразная. Повара грязные, форма серая. В ванной постоянно был застой воды. Пришлось мыть ее собственными силами. Куча насекомых (Комаров) и обработка от персонала не помогала. Просто распыляли химикаты во время ужина. Также за свой счет травили насекомых в номере. Постельное белье в пыли и катышках, с разводами. Как только заехали на тумбочке уже лежал чей-то отгрызанный ноготь, а в ванной черные волосы :( на балконе полная пепельница. Причем мы приехали пораньше и нам сказали, что номер готовится… к чему готовится? Там была тусовка персонала? В общем ужасть… Когда просили убрать номер — взяли деньги, но не прибрали. Воды не было питьевой, от персонала тоже. Каждый вечер покупали 5л в магазине рядом и умывались только ей. Еда к ужину была холодная. Причем был тариф олл ин клюзив, но с унизительным тоном стоял повар и доказывал, что положено не более 1 колбаски с гриля на человека… это было унизительно и голодно. В общем, жесть… Туалетной бумаги тоже не было, а когда попросили сказали «хорошо, уважаемый» и двое суток просто при встрече кивали и подмигивали. Бумагу покупали сами. Когда уезжали, «добродушный» персонал очень язвительно сказал «я вас обожаю, уже реву и плачу». Отношения к клиентам 1 из 2: или негатив и язвительность или равнодушие полное. Единственный плюс это остатки былой роскоши в виде красивой (но убитой) мебели и молодые ребята бармены…

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 02.03.2025